Allgemeine Geschäftsbedingungen

Deflorin Design
Claudia Deflorin
Grüngasse 12
8004 Zürich
Schweiz
E-Mail: info@deflorin-design.ch

Stand: 5. Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop shop.deflorin-design.ch.

Deflorin Design bietet von Claudia Deflorin selbst entworfene und hergestellte physische Produkte sowie selbst erstellte digitale Illustrationen und andere digitale Produkte an.

Für physische Produkte gilt die Lieferung in die Schweiz und nach Liechtenstein. Digitale Produkte werden grundsätzlich weltweit angeboten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Mit dem Absenden einer Bestellung akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde diese AGB.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Produktbeschreibungen und Abbildungen im Online-Shop dienen der Information. Geringfügige Abweichungen, insbesondere bei Farben und Materialbeschaffenheit, sind möglich.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundin bzw. der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch Deflorin Design zustande.

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, wird die Kundin bzw. der Kunde informiert und eine bereits geleistete Zahlung zurückerstattet.

3. Preise und Zahlung

Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden im Bestellvorgang angezeigt. Die Zahlung ist insbesondere per PayPal oder Banküberweisung möglich.

Bei physischen Produkten werden allfällige Versandkosten vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Für digitale Produkte fallen keine Versandkosten an.

4. Lieferung physischer Produkte

Physische Produkte werden innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein versendet.

Der Versand erfolgt grundsätzlich mit der Schweizerischen Post.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird beim jeweiligen Produkt oder während des Bestellvorgangs angegeben. Bei Verzögerungen ausserhalb des Einflussbereichs von Deflorin Design kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.

5. Digitale Produkte

Digitale Produkte werden nach erfolgreicher Zahlung elektronisch zum Download oder auf andere im Shop angegebene Weise bereitgestellt.

Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, über die für Download und Nutzung erforderlichen technischen Voraussetzungen zu verfügen.

Sollte eine gekaufte Datei aufgrund eines technischen Problems nicht heruntergeladen werden können, ist Deflorin Design unter info@deflorin-design.ch zu kontaktieren.

6. Mängel und Gewährleistung

Für physische und digitale Produkte gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Mängel oder technische Probleme sind Deflorin Design möglichst zeitnah mitzuteilen.

Die gesetzlichen Ansprüche der Kundin bzw. des Kunden bleiben vorbehalten.

7. Rückgabe und Widerruf

Für physische Produkte besteht nach Schweizer Recht grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht.

Deflorin Design gewährt kein freiwilliges allgemeines Rückgaberecht, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben wird.

Gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften oder nicht vertragsgemässen Produkten bleiben bestehen.

Für Kundinnen und Kunden in Liechtenstein sowie für digitale Produkte bleiben zwingende gesetzliche Widerrufsrechte vorbehalten.

Bei digitalen Produkten kann ein gesetzliches Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, wenn die Kundin bzw. der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass die Bereitstellung sofort beginnt, und bestätigt, dass sie bzw. er dadurch das Widerrufsrecht verliert.

8. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle von Claudia Deflorin entworfenen oder erstellten Designs, Illustrationen, Grafiken, Texte und sonstigen kreativen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

Der Kauf eines physischen Produkts überträgt nicht die Rechte am zugrunde liegenden Design.

Bei digitalen Produkten wird, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist, ein einfaches Nutzungsrecht für den persönlichen, privaten Gebrauch eingeräumt.

Die Weitergabe, der Weiterverkauf oder die kommerzielle Nutzung digitaler Dateien ist ohne entsprechende Erlaubnis von Deflorin Design nicht gestattet.

9. Eigentum

Bei physischen Produkten geht das Eigentum nach vollständiger Bezahlung auf die Kundin bzw. den Kunden über.

Die Urheber- und Designrechte an den Produkten bleiben davon unberührt.

10. Haftung

Deflorin Design haftet nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Eine Haftung wird nur ausgeschlossen oder beschränkt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

11. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der auf shop.deflorin-design.ch veröffentlichten Datenschutzerklärung.

12. Anwendbares Recht

Soweit gesetzlich zulässig, gilt Schweizer Recht.

Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere zwingende Verbraucherschutzbestimmungen, bleiben vorbehalten.

Es gelten die gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstände.